代理售前：為什麼需要它？

機構面臨的最大挑戰之一是建立商業領域。插入B2B模式後，他們需要應對這個市場的所有複雜性，例如高額平均票價和更長的談判時間，而且他們並不總是知道如何組織銷售部門。克服困難並提高流程效率的一種方法是透過代理商進行預售。你知道這個模型是如何運作的嗎？繼續關注這篇文章，以更好地了解這如何成為您的一個好的解決方案。 閱讀時間：8分鐘 您將讀到： – 建構商業區； – 代理商預售； – 銷售流程。 Resultados Digitais 和 Rock Content 開發的《2019 年數位代理商全景圖》顯示， 46.2% 的代理商沒有統一的銷售模式。鑑於這一現實，可以毫不誇張地說，沒有明確流程的商業部門是當今該市場中的公司面臨的最大問題之一（如果不是最大的話）。對大多數企業來說，缺乏指導消費者購買旅程的策略，這會影響接觸他們的方式，並對獲取新客戶產生負面影響。 如果缺乏結構化和有組織的流程（其中每個人都有明確的角色），可能會為公司帶來無數問題。它們之間： 專業人員過度勞累：在大多數情況下，合作夥伴自己負責日常銷售和獲取新客戶。



些專業人士累積職能或工作到極限的情況也並不少見，這阻礙了個人績效並限制了機構的發展機會； 不合格的潛在客戶過多：缺乏商業流程意味著代理商仍然很難識別對其服務和解決方案真正感興趣的客戶； 低效率的會議：焦點通常集中在所提供的產品上，而不是客戶的利益上，這會增加失敗率。一個加劇因素是，由於這些會議往往是面對面的，如果不進行談判，就會產生不必 丹麥 電話號碼 要的費用； CAC（客戶獲取成本）增加：行銷和銷售領域之間缺乏協調，阻礙了部門和交付之間的溝通，從而增加了 CAC。 改善勘探和消除上述問題的最有效方法之一是在代理商設立售前區域。這是建立商業部門流程的第一步。 代理售前如何運作 首先，了解售前人員（也稱為銷售開發代表 (SDR)）的角色及其對公司商業成功的貢獻非常重要。該專業人員負責收集潛在客戶訊息，對其進行細分並準備好，然後將其轉發到銷售區域（如果合適）。透過提問，他確定了潛在客戶的當前情況，並檢查將其納入商業流程是否合適。 您的職責還包括了解領導者的痛苦，並了解公司的產品組合中是否有能夠滿足此需求的解決方案。







這優化了銷售人員的表現，使銷售會議更有效率和客觀。此外，售前人員收集的數據形成了有關銷售線索所在行業的全部信息，這有助於識別商機和產品開發。 良好的預售可以為代理商產生更穩健的合同，因為它保證了有關潛在客戶的準確信息，並使客戶更容易了解客戶的需求。對領導者進行教育也很重要，因為許多人仍然不了解行銷和傳播公司的工作。更不用說保證更多合格的客戶、更高的平均客單價以及為組織帶來更多成果的客戶。 為什麼要投資售前 代理商預售的主要好處之一是有效管理潛在客戶。由於 SDR 負責所有資格認證工作並收集潛在客戶的數據，因此只有真正的商機才能到達賣方。這個過程不僅提高了銷售團隊的生產力，也優化了行銷和銷售領域的日常工作。 實際上，當合約到達賣方時，已經對其進行了研究和評估，並且完成合約的所有資訊都已傳遞。這使得會議更加敏捷和有效，因為演講針對的是潛在客戶的痛點。該服務也更加合格，因為銷售人員能夠了解潛在客戶的行為，回答他們的問題並分析他們可以提供的解決方案。如果有任何異議（這在此類談判中很常見），他也可以迅速採取行動予以克服。